Более 60 пассажиров пожаловались в прокуратуру на «Ак Барс Аэро»

В Камской транспортной прокуратуре рассказали, что проводят проверку по факту нарушения прав потребителей и лицензионных требований татарстанской авиакомпании. К этому подтолкнули жалобы пассажиров рейсов Москва – Казань и Санкт-Петербург – Казань.

В пресс-службе ведомства рассказали, что пассажиры обоих рейсов поведали, что их самолеты в минувшее воскресенье, 11 января, не долетели до Казани из-за неблагоприятных погодных условий. Они приземлились на запасном аэропорту в Бугульме. На борту самолетов в общем было 63 пассажира. Люди ждали более девяти часов, чтобы отправиться дальше до столицы Татарстана. В итоге до Казани они поехали своим ходом.

Таким образом автоперевозчик не выполнил своих обязательств по отношению к пассажирам, не предложив в период ожидания вылета напитки, горячее питание и гостиничные услуги.

Ранее мы писали, что авиакомпания приостанавливает деятельность из-за финансовых трудностей.