Клининговые услуги в Казани
Сегодня многие приходят к решению пользоваться клининговыми услугами, как для уборки офиса, так и для своих квартир и домов. Но сделать выбор в пользу той или иной компании не всегда просто. Давайте разберемся на что обратить внимание при выборе клининговой компании.
Опыт работы
Серьезные клининговые компании работают на рынке более трех-четырех лет. Они более надежны, тогда как более молодые фирмы проходят период становления. Если компании начинает заботиться о своем имидже, она начинает проводить акции и предлагать бонусы для постоянных клиентов.
Сертификация
Клининговая компания должна пройти сертификацию на соответствие требованиям международных стандартов: «Система экологического менеджмента управления окружающей средой» - ISO 14001, «Система менеджмента качества» - ISO 9001 и ГОСТ Р 51870-2002 - «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений». Если сотрудники утверждают, что прошли сертификацию, то должны предоставить вам в качестве доказательства соответствующие свидетельства о сертификации, выданные организацией Росстандарта или международной компанией, аккредитованной на эту деятельность.
Профессиональная подготовка кадров
Хорошая клининговая компания должна быть заинтересована в подготовке и переподготовке своих специалистов и внедрении в свою работу последних достижений клининговой индустрии и повышении качества обслуживания клиентов. Если процент ротации в компании достигает 70-80% в год, значит ни о какой профессиональной подготовке кадров не может идти и речи.
Участие в профессиональных объединениях
Профессиональные объединения несут корпоративную ответственность за каждого своего члена в части этического ведения бизнеса. Поэтому участие в таких объединениях предписывает фирмам работать в соответствии с требованиями устава объединения и вести свою деятельность максимально качественно.
Отзывы и рекомендации
Для начала можно изучить отзывы в интернете. Но лучше всего получить от клининговой компании контакты нескольких других их клиентов, с которыми вы сможете созвониться, пообщаться на тему качества предоставляемых им услуг, или даже подъехать на место и своими глазами посмотреть на результаты работы компании.
Найти клининговые услуги можно задав соответствующий поиск в интернете. Также посмотреть перечень таких фирм и сравнить цены на услуги можете на сайтах kazan.pulscen.ru и 16-kazan.ru.
