Особенности неформального общения
Между сотрудниками в одном деловом коллективе могут существовать два типа общения. Их условно можно поделить на формальный и неформальный тип. Формальное общение - это коммуникации сугубо в рамках должностных инструкций, а неформальный - это банальное дружеское общение. Так стоит ли выходить за рамки формальности, и какие это может иметь особенности?
Нужно понимать, что избежать неформального общения просто невозможно. Оно обязательно возникает всюду, где люди вынуждены взаимодействовать и долго находится в пределах одного замкнутого пространства, выполнять сообща какую-то задачу. У такого общения есть неоспоримые достоинства, которые подметили не только психологи, но и специалисты по тим-билдингу. Так неформальное общение помогает сформировать не просто коллектив сотрудников, но круг единомышленников, благодаря чему работа проходит эффективнее, есть взаимовыручка. Это своего рода прочный тыл. Но и в кризисной ситуации это полезно - можно без стеснения обсудить возникшую проблему, не боясь стрессов и срывов, друзья будут готовы принять любую информацию адекватно.
При этом неформальное общение развивается в любой отрасли. Например, на портале finparty можно почитать о неформальной жизни финансовой элиты: о праздниках, корпоративных вечеринках, увлечениях, путешествиях. Это и интересно, и полезно.
Однако в неформальном общении есть и свои подводные камни. Там где есть плюсы, неизбежно будут и минусы. Например, дружеские отношения, которые могут складываться между коллегами или, что еще более пикантно, между подчиненным и начальником, могут вызывать у других сотрудников зависть и малоприятные домыслы о том, что это неизбежно повлечет протежирование любимчиков или сговор с целью получения какой-то наживы. Специалисты говорят, что такое на самом деле исключать нельзя, так как между друзьями и правда часто возникают такие ситуации, когда в ход идет дружеское манипулирование, а если речь идет о каких-то рабочих вопросах, это не всегда будет на благо общему делу и коллективу.
Учитывая эти плюсы и минусы можно использовать неформальное общение только во благо.
